SPEDIZIONI
Le spedizioni verranno effettuate dopo l’avvenuta ricezione del pagamento. Il pacco viaggerà con i corrieri GLS o Poste Italiane, che consegneranno entro 24/72 H, salvo particolari problematiche. Le tariffe saranno calcolate in base al peso o al volume della scatola. Costo della spedizione € 6,00
Per chi fosse interessato all'acquisto dei bijoux è in vigore questa tariffa vantaggiosa: Euro 3,00 (fino a 100 gr. di peso) con spedizione a mezzo POSTA 1 (non assicurata).
Per chi fosse interessato a procedere all'acquisto a mezzo bonifico/postepay o alla consegna
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RESI
RESI/SOSTITUZIONE MERCE INTEGRA
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve richiedere l’autorizzazione entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine con ricevuta d’acquisto. Trascorso tale periodo, non possiamo provvedere ne al cambio ne al rimborso. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
RESI/SOSTITUZIONE MERCE DANNEGGIATA
In caso di merce rotta o danneggiata da parte del Corriere, il Cliente, per avvalersi del diritto di rimborso o sostituzione dovrà segnalare immediatamente eventuali danni allegando “le foto” che attestino il danneggiamento dei prodotti, in mancanza di foto e nostra ricevuta fiscale, non possiamo garantire il rimborso o la sostituzione. Le spese di reso sono a carico del cliente.
La segnalazione dovrà essere inviata tramite e-mail al seguente indirizzo: cristina.garreffa@alice.it
PROCEDURA DA EFFETTUARE:
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Contattare tramite la seguente e-mail cristina.garreffa@alice.it indicando l’articolo da restituire.
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Il nostro servizio clienti le risponderà dandole l’autorizzazione a procedere.
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Re-imballare la merce allo stato di consegna, nello stesso modo in cui è stata ricevuta, rispettando lo stesso assemblaggio, se si tratta di prodotti fragili, devono essere imballati adeguatamente per evitare il danneggiamento.
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Riceverai tramite e-mail le istruzioni e il modulo di reso, compila tutti i campi e allegalo al reso
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Ti verrà inviata una e-mail di avvenuta ricezione reso in magazzino informandoti inoltre sui tempi di spedizione o di eventuale rimborso.
Desideriamo informarLa che il Reg. UE 2016/679 (“Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti e il rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi dell’art. 13, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: questa applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Maria Cristina Gareffa
Per la ditta: Il Fascino del Vintage
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PAGAMENTI
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Alla consegna
Per la spedizione in contrassegno con pagamento alla consegna le spese di spedizione partono da un minimo di Euro 10,00 a seconda della destinazione e del volume della scatola. Contattateci all'indirizzo mail: pippicri82@gmail.com per ulteriori informazioni.
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